मित्रांनो सध्याच्या काळात तंत्रज्ञानाच्या मदतीने प्रत्येक काम सहज करता येते. आज सरकारी संस्था असो की खाजगी कंपनी, सर्वत्र तांत्रिक सहाय्यक व्यवस्थापकाची (Technical support manager) गरज आहे. जे कोणत्याही संस्थेतील आयटी, अभियांत्रिकी आणि स्टाफ फंक्शन्समधील तांत्रिक सेवांची देखरेख हाताळतात.
टेक्निकल सपोर्ट मॅनेजरचे काम हे देखील आहे की संस्थेतील किंवा कोणत्याही कंपनीतील सर्व काम नियोजित वेळेनुसार, मर्यादित बजेट आणि ग्राहक सेवा पूर्ण झाल्याची खात्री करणे. तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापकाच्या मुख्य कार्यांपैकी एक म्हणजे एखाद्या संस्थेमध्ये कोणत्या गोष्टींची आवश्यकता असू शकते यावर लक्ष ठेवणे आणि आवश्यक असल्यास ते पूर्ण करणे ही जबाबदारी तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापकाची आहे.
ते कोणत्याही संस्थेमध्ये चांगल्या प्रक्रिया, धोरणे आणि त्यांची अंमलबजावणी करण्यासाठी जबाबदार असतात. टेक्निकल सपोर्ट मॅनेजरची नोकरी आजच्या काळात करिअरच्या महत्त्वाच्या पर्यायांपैकी एक बनली आहे. आज आपण या ब्लॉगमध्ये टेक्निकल सपोर्ट मॅनेजर बनण्याबाबत संपूर्ण माहिती देत आहोत. जेणेकरून या क्षेत्रात करिअर करणाऱ्या सर्व उमेदवारांना संपूर्ण माहिती मिळू शकेल.
टेक्निकल सपोर्ट मॅनेजर म्हणून काम करायचं आहे? मग ही माहिती तुमच्यासाठी |Career in technical support manager in india
टेक्निकल सपोर्ट मॅनेजर कोणाला म्हणतात?
कोणतीही संस्था सुरळीतपणे चालवण्यासाठी तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापक निश्चितपणे आवश्यक असतो. जे आयटी, अभियांत्रिकी आणि संस्थेतील स्टाफ फंक्शन्समध्ये तांत्रिक सेवांची देखरेख करतात त्यांना ”तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापक” म्हणून ओळखले जाते.
तांत्रिक समर्थन व्यवस्थापकाचे काम काय आहे?
तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापक संस्था किंवा खाजगी संस्थेतील कर्मचारी आणि त्यांच्या ग्राहकांच्या गरजा कार्यक्षमतेने पूर्ण करण्यात मदत करतात. जेणेकरून कोणत्याही कामात अडथळा येणार नाही. संस्थेमध्ये आवश्यकतेनुसार नवीन तंत्रज्ञान आणि सेवा सादर करण्याचा सल्लाही ते देतात. तांत्रिक आणि संस्थेशी संबंधित सेवांबद्दल संस्थेच्या टॉप व्यवस्थापनास अहवाल देणे हे त्यांचे कार्य देखील आहे. ते कधीकधी दैनंदिन व्यवस्थापन कार्ये आणि समन्वयामध्ये संपूर्ण संस्थेतील व्यक्तींसोबत सहयोग करतात. ते सुनिश्चित करतात की कोणत्याही प्रकल्पाची किंवा विभागाची उद्दिष्टे वेळेवर पूर्ण होतील. काही प्रमुख कार्ये खालील तक्त्यामध्ये सूचीबद्ध आहेत.
- तांत्रिक सहाय्य कार्यसंघाच्या सर्व सदस्यांना कामाशी संबंधित मार्गदर्शक तत्त्वे देणे.
- सर्व प्रस्ताव आणि उपायांसाठी तांत्रिक समर्थनासाठी मॉडेल रिपोर्ट तयार करणे.
- सॉफ्टवेअर आणि हार्डवेअर समस्यांचे निराकरण करणे.
- समस्येचे मूळ त्वरित समजून घेण्यासाठी ग्राहकांना लक्ष्यित प्रश्न विचारा
- कोणत्याही संस्थेच्या तांत्रिक समस्येचे मूळ कारण समजून घेणे आणि कंपनीच्या सदस्यांसाठी आणि ग्राहकांसाठी ते त्वरित सोडवणे.
तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापक होण्यासाठी आवश्यक कौशल्ये कोणती आहेत?
- संभाषण कौशल्य
- समस्या सोडवण्याचे कौशल्य
- निरीक्षण कौशल्य
- नाविन्यपूर्ण कल्पना
- नेतृत्व
- वेळेचे व्यवस्थापन
- विश्लेषणात्मक कौशल्य
- विपणन कौशल्ये
हे सुध्दा वाचा:- ज्वेलरी डिझाईनमध्ये करीअर करायचं आहे? मग ही माहिती तुमच्यासाठी
तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापक होण्यासाठी स्टेप बाय स्टेप मार्गदर्शक
- विज्ञान शाखेतून बारावी पूर्ण करा.
- B.Sc. किंवा B.Tech पदवी मिळवा.
- इंटर्नशिप किंवा अर्धवेळ काम मिळवा.
- पदव्युत्तर पदवी मिळवा.
- कामाचा अनुभव मिळवा.
- सजर तुम्हाला या क्षेत्रात संशोधन करायचे असेल तर तुम्ही पीएचडी पदवी घेऊ शकता.
- सीव्ही/रेझ्युमे तयार करा.
तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापक होण्यासाठी कोण कोणते कोर्सेस आहेत?
- बॅचलर ऑफ कॉम्प्युटर ऍप्लिकेशन
- कॉम्प्युटर ऍप्लिकेशनचे मास्टर्स
- अभियांत्रिकी पदवी
- माहिती तंत्रज्ञान पदवी
- संगणक शास्त्रात बीटेक
- कॉम्प्युटर सायन्समध्ये एमटेक
- अभियांत्रिकीचे पदव्युत्तर
- तत्त्वज्ञानाचे डॉक्टर
तांत्रिक सहाय्य व्यवस्थापकाचा अभ्यास करण्यासाठी परदेशातील टॉप विद्यापीठे कोणती आहेत?
- ऑक्सफर्ड विद्यापीठ
- केंब्रिज विद्यापीठ
- कोलंबिया विद्यापीठ
- बोस्टन विद्यापीठ
- टेक्सास ए अँड एम विद्यापीठ
- मिशिगन राज्य विद्यापीठ
- जॉन हॉपकिन्स विद्यापीठ
- इम्पीरियल कॉलेज लंडन
भारतातील सर्वोच्च विद्यापीठे कोणती आहेत?
- दिल्ली विद्यापीठ
- जामिया मिलिया इस्लामिया
- जवाहरलाल नेहरू विद्यापीठ
- बनारस हिंदू विद्यापीठ
- अलीगढ मुस्लिम विद्यापीठ
- मद्रास विद्यापीठ
- भारतीय तंत्रज्ञान संस्था (IIT)
- मुंबई विद्यापीठ
- राष्ट्रीय तंत्रज्ञान संस्था (NIT)
- बंगलोर विद्यापीठ
या क्षेत्रातील टॉप रिक्रुटर्स कोणते आहेत?
- Overnment संस्था
- मायक्रोसॉफ्ट
- सफरचंद
- ओरॅकल
- ऍमेझॉन
- filpkart
- genpact
- खाजगी क्षेत्र
- स्टार्टअप कंपन्या
- विद्यापीठे
- नवरत्न कंपन्या (PSU)
- बँक
- गेमिंग झोन
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न | FAQ
टेक्निकल सपोर्ट क्षेत्रात करिअर करण्यासाठी कोणता कोर्स करावा?
या क्षेत्रात करिअर करण्यासाठी तुम्हाला बीसीए, इन्फॉर्मेशन टेक्नॉलॉजी आणि बी.टेक सारखे कोर्सेस करणे बंधनकारक आहे.
टेक्निकल सपोर्ट क्षेत्रात नोकरी कशी मिळवायची?
कॉलेज किंवा युनिव्हर्सिटीमध्ये बॅचलर डिग्री कोर्स शिकत असताना, तुम्ही प्लेसमेंट आणि कॅम्पस हायरिंगद्वारे टेक्निकल सपोर्ट क्षेत्रामध्ये नोकरी देखील मिळू शकते. याशिवाय तुम्ही स्वतःही नोकरीसाठी अर्ज करू शकता.
IT किती वर्षाचा असतो?
बीई किंवा बी-टेक कोर्स हा आयटी किंवा कॉम्प्युटर सायन्समधील पदवी कोर्स आहे. हा अभ्यासक्रम 4 वर्षांचा आहे, ज्यामध्ये तांत्रिक विषयांचा अभ्यास केला जातो. या कोर्सच्या प्रवेशासाठी 12वी पीसीएम (फिजिक्स-केमिस्ट्री-मॅथ्स) विषय असणे आवश्यक आहे.
Note- मित्रांनो तुम्हाला ही पोस्ट कशी वाटली कमेंट मध्ये नक्की कळवा आणि आपल्या Facebook, Instagram आणि Sharechat वरील @Dnyan _Shala या पेजला नक्की फॉलो करा.
